제품소개
AI 클라우드 컨택센터 서비스(SWS-AICC)
AI 클라우드 컨택센터 서비스
(SWS-AICC)
(SWS-AICC)
지적인 지능형 클라우드 통신 서비스 플랫폼
솔루텍의 AI 클라우드 컨택센터 서비스는 통신 기술과 AI를 결합한 혁신적인솔루션으로, 호텔 및 다수의 브랜치를 운영하는 사업에 최적화되어 있습니다.
이 플랫폼은,STT,TTS,TA,Chatbot 등 최첨단 AI 기술을 활용하여 고객
상호작용을 자동화하고 최적화합니다.
지적인 지능형 클라우드 통신 서비스 플랫폼
솔루텍의 AI 클라우드 컨택센터 서비스는통신 기술과 AI를 결합한 혁신적인 솔루션으로, 호텔 및 다수의 브랜치를 운영하는 사업에 최적화되어 있습니다.
이 플랫폼은,STT,TTS,TA,Chatbot 등
최첨단 AI 기술을 활용하여 고객 상호작용을 자동화하고 최적화합니다.
주요 기능
IVR, 녹취, 동보시스템, 레터
컬러링,
NMS 등 다양한 부가통신솔루션
NMS 등 다양한 부가통신솔루션
PMS, RMS, CMS 등 다양한호텔관리 서비스
클라우드 기반의 원격 시스템관리 및 모니터링 서비스
비즈니스 프로세스 자동화 및 최적화
기대 효과
- 고객서비스 효율성 및 만족도 향상
- 비즈니스 프로세스 자동화 및 최적화
- 운영 부담 감소 및 IT 솔루션 관리 간소화