제품소개
복합 음성정보 처리시스템(IPX-IVR)
복합 음성정보 처리시스템
(IPX-IVR)
(IPX-IVR)
IPX-IVR 시스템은 대표번호로 걸려오는 전화에 대해 자동 음성 안내(ARS),
음성 사서함(VMS), 복합 음성 정보 처리(IVR) 기능을 동시에 수행하는
솔루션입니다. 다양한 시스템과 연계가 가능하여 기업의 전화 서비스 품질을
크게 향상시킵니다.
음성 사서함(VMS), 복합 음성 정보 처리(IVR) 기능을 동시에 수행하는
솔루션입니다. 다양한 시스템과 연계가 가능하여 기업의 전화 서비스 품질을
크게 향상시킵니다.
IPX-IVR 시스템은
대표번호로 걸려오는 전화에 대해
자동 음성 안내(ARS), 음성 사서함(VMS),
복합 음성 정보 처리(IVR) 기능을 동시에
수행하는 솔루션입니다.
다양한 시스템과 연계가 가능하여 기업의 전화 서비스 품질을 크게 향상시킵니다.
대표번호로 걸려오는 전화에 대해
자동 음성 안내(ARS), 음성 사서함(VMS),
복합 음성 정보 처리(IVR) 기능을 동시에
수행하는 솔루션입니다.
다양한 시스템과 연계가 가능하여 기업의 전화 서비스 품질을 크게 향상시킵니다.
주요 기능 및 특장점
GS인증 1등급 제품
ARS 기능
- 안내문에 따른 자동 ARS 서비스 및 다양한 시나리오 설정 가능.
- 발신자 번호 저장,Call Back 기능 및 다양한 통계 제공.
- TTS(Text-to-Speech)기능으로 실시간 시나리오 제작 및 수정.
사용자 지정 예약 전송
- 통화 중, 무응답 시 음성 사서함 전환 기능.
- 개인 사서함 메시지 청취, 삭제, 전송 및 E-Mail 연동 기능 제공.
- IP-PBX와 통합 연동으로 모든 PBX 기종 지원.
도입 효과
- 음성 안내 및 자동 교환 서비스, 번호별 음성 사서함을 제공하여 전화 업무의 효율성과 서비스 품질을 향상시킵니다.
이름
비밀번호