제품소개
보이는 스마트ARS(IPX-VARS)
보이는 스마트ARS
(IPX-VARS)
(IPX-VARS)
보이는 스마트ARS는 음성 채널에서 웹 기반 화면을 중심으로 모바일 서비스를 제공하여,
고객에게 편리하고 직관적인 상담 경험을 제공합니다. 또한 혁신적인 디지털 채널 상담솔루션으로, 고객 서비스의 품질과 효율성을 높이는 데 중요한역할을 합니다.
고객에게 편리하고 직관적인 상담 경험을 제공합니다. 또한 혁신적인 디지털 채널 상담솔루션으로, 고객 서비스의 품질과 효율성을 높이는 데 중요한역할을 합니다.
보이는 스마트ARS는
음성 채널에서 웹 기반 화면을 중심으로 모바일 서비스를 제공하여,
고객에게 편리하고 직관적인 상담 경험을 제공합니다.
또한 혁신적인 디지털 채널 상담솔루션으로,
고객 서비스의 품질과 효율성을 높이는 데 중요한역할을 합니다.
음성 채널에서 웹 기반 화면을 중심으로 모바일 서비스를 제공하여,
고객에게 편리하고 직관적인 상담 경험을 제공합니다.
또한 혁신적인 디지털 채널 상담솔루션으로,
고객 서비스의 품질과 효율성을 높이는 데 중요한역할을 합니다.
주요 기능
강력한 시나리오 구성
음성 ARS 메뉴에 구애받지 않고 상담에
최적화 된 다양한 시나리오 구성 가능
인증 편의성
편리한 인증 절차를 통해 고객의 편의성을 높이고, 불편함을 최소화
맞춤형 고객응대
고객의 특성과 이력을 기반으로 연결성 있는 맞춤형 상담 서비스 제공
상담업무 고도화
단순 문의 건을 줄이고 상담사는 보다 전문화된 업무에 집중할 수 있는 환경 제공