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방송용/사내교육용
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방송용

전시실 관람객여러분께 안내말씀 드리겠습니다.
전시실 관람시간은 6시까지 종료되오니,
전시실 내 관람객 여러분께서는 6시까지 관람을 종료하여 주시기 바랍니다.

May I have your attention please.
Since the museum closes at 6 pm, Please finish your viewing by 6 pm.
Thank you for visiting National Museum of Korea.
Hope to be your service again.

안녕하십니까.
오늘도 증산정보도서관에서 보람찬 하루 보내셨나요?
일반열람실 이용종료 10분전입니다.
퇴실하시기 전에 두고 가는 물건이 있는지 살펴보시고 쓰레기 등 주변정리를 해주시기 바랍니다.
다른 이용자분들께 불쾌감을 주는 행위 및 열람실 내 커피와 음식물, 휴대폰, 개인컴퓨터 사용을 금하며 이용자 확인을 위하여 지정된 좌석에 앉아주시기 바랍니다.
책과 사람이 함께하는 아름다운 공간을 만들기 위해 직원 모두가 친절ㆍ봉사의 정신으로 노력할 것을 약속드립니다. 감사합니다.
사내교육용

지금부터 서울청 친절도 향상을 위한 전화멘트 연습을 실시하겠습니다.
전 직원은 밝고 경쾌한 목소리로 방송 멘트를 큰소리로 한 번 씩 따라 해 주시기 바랍니다.

첫 인사말은 밝고 정확하게 시작하여 주십시요
< 정성을 다하겠습니다. 고객지원과 나친절입니다 >
다음은 양해 멘트를 시작하겠습니다.

첫째, 전화벨이 4회 이상 울린 후 받을 때에는 다음과 같이 하십시요.
< 늦게 받아 죄송합니다. 고객지원과 나친절입니다. >

둘째, 다른 부서로 연결해야 할 경우에는 상황과 이유를 설명하고 다음과 같이 하십시요.
< 보다 정확한 안내를 위해 해당부서로 연결해 드려도 괜찮으시겠습니까? 혹시 연결이 끊어지면 820-0000번으로 하십시요. >

셋째, 고객이 기다려야 할 경우 다음과 같이 양해를 구하시기 바랍니다.
< 잠시만 기다려 주시겠습니까? 기다려 주셔서 감사합니다. >

친절하고 적극적인 응대과정을 거친 후 전화를 끊을 때에는, 다음과 같이 마무리 인사를 하십시오.
< 감사합니다 > 또는 < 좋은 하루 되십시오>

마지막으로 수화기를 내려 놓을 때에는 고객이 먼저 수화기를 내려 놓은 후 2초 후 수화기를 조용히 내려놓습니다.

미소팡팡 서울지방병무청 좋은 하루 되십시요~

사원 여러분! 반갑습니다.
연말연시는 불안전상태 와 행동에 의한 사고가 발생하기 쉬운 시기로 매년 12월 16일부터 01월 15일까지 KEC, 노동부, 산업안전공단 주관의 “연말연시 건전한 음주문화 정착으로 무재해 달성” 이라는 슬로건으로 [무재해운동 강조기간] 캠페인을 실시하고 있습니다.
이와 관련하여 음주로 인한 위험성을 알려 드리오니 전 사원의 적극적인 참여로 건전한 음주문화 정착에 많은 협조 부탁드립니다.

첫째, 안전사고의 17%는 음주에 기인한 사고이다.
둘째, 과음하는 근로자의 경우 사고율은 2.5배 이상 높아진다.
셋째, 술을 마시면 판단능력과 대처능력이 떨어져 업무 정확성 저하에 의한 사고를 일으키기 쉽다.
넷째, 알콜농도 0.05% 이상은 1.2~2배, 알콜농도 0.1% 이상은 무려 5배 이상 교통사고 위험이 높아진다.

사원여러분!
전사원의 건전한 음주문화 정착은
쾌적한 사업장, 무재해 사업장을 만들어 가는 첫걸음이 될 것입니다.

지금까지 [무재해운동 강조기간]을 맞아 KEC 안전보건캠페인 이었습니다.

서산의료원
EDVU / AA / AAIB
낙상예방 방송

안녕하십니까. 환자와 보호자분들이 낙상으로부터 안전한 입원생활을,
유지할 수 있도록 몇가지 당부말씀 드리겠습니다.

첫째. 침대 사이드레일은 항상 올려서 사용하여 주시고 특히 주무실 때 필히 올려주시기 바랍니다.

둘째. 혼자 화장실에 가지 않으며 미끄러운 슬리퍼는 삼가하여 주십시오.

셋째, 옷은 앉아서 갈이 입으시기 바랍니다.

넷째, 침대 사이드레일 위로 넘나들지 않습니다.

다섯째, 가능하면 보호자분과 함께 생활해 주시기 바랍니다. 지금까지 서산의료원 낙상예방 안내방송이었습니다.

금연 방송 안녕하십니까. 공공시설 금연에 대해 안내드리겠습니다.
저희 서산의료원은 공공의료시설로 전 지역이 금연구역입니다.
흡연시 10만원의 과태료가 부과될 수 있으니 금연하여 주시고,
흡연은 정문 옆 흡연실을 이용하여 주시기 바랍니다.
특히 현관 앞, 계단 등 흡연으로 타인에게 피해를 주지 않토록 협조바랍니다.
병문안 자제

안녕하십니까. 저희 서산의료원에서는 환자의 치료와 감염예방을 위하여 병문안을 자제하여 주실 것을
권고 드리며 부득이하게 병문안이 필요한 경우에는 다음 사항을 준수하여 주실 것을 당부드립니다.

첫째, 단체방문을 자제해 주시고, 면회시간 평일은 오후6시부터 8시까지, 휴일이나 공휴일은 오전 10시부터 12시까지, 오후 6시부터 8시까지 정해진 시간을 지켜주십시오.

둘째, 호흡기 질환 등 감염성 질환이 있으신 분은 병문안을 자제해 주십시오.

셋째, 손씻기, 기침예절 등 감염예방 수칙을 지켜주십시오.

넷째, 꽃, 화분, 애완동물, 외부음식물 등의 물품반입을 금지합니다. 마지막으로 입원실이나 출입구에 비치된 방문자명부를 작성해 주시기 바랍니다. 감사합니다.

영상강 통합 물 관리센터
영상강 통합 물 관리센터
시험방송 차임벨(7초)
한국수자원공사 영산강통합물관리센터에서 홍수경보시스템을 시험방송 하고 있습니다.
다시 말씀드립니다.
이 방송은 홍수경보시스템을 점검하기 위한 시험방송이오니 사이렌이 울리거나 방송을 들으시더라도 놀라거나 당황하지 마시기 바랍니다. 이상 시험방송을 마칩니다. 협조해주셔서 감사합니다.
차임벨(7초)
월류 사이렌(7초)
한국수자원공사 영산강통합물관리센터에서 알려드립니다.
* 강 수위가 높아짐에 따라, 강물이 조절지 내부로 유입되고 있습니다.
조절지 내부 수위 또한 급격히 상승하므로 제방 또는 조절지내부에 계시는 주민여러분께서는 대단히 위험하오니 지금 즉시 제방 바깥 안전한 곳으로 대피하여 주시기 바랍니다.
다시한번 알려드립니다.
(* 1회반복) / 사이렌(7초)
수문방류 최초 차임벨(7초)
한국수자원공사 영산강통합물관리센터에서 알려드립니다.
* 지금부터 조절지 수문방류를 실시합니다.
따라서 강 수위가 급격히 높아지고 급류가 발생되므로 강 또는 강가에 계시는 주민여러분께서는 대단히 위험하오니 지금 즉시 강 밖 안전한 곳으로 대피하여 주시기 바랍니다.
다시한번 알려드립니다.
(* 1회반복) / 차임벨(7초)
수문방류 증가 사이렌(7초)
한국수자원공사 영산강통합물관리센터에서 알려드립니다.
* 지금부터 조절지 수문 증가방류를 실시합니다. 따라서 강 수위가 급격히 높아지고 급류가 발생되므로 강 또는 강가에 계시는 주민 여러분께서는 대단히 위험하오니 지금 즉시 강 밖 안전한 곳으로 대피하여 주시기 바랍니다.
다시한번 알려드립니다.
(* 1회반복) / 사이렌(7초)