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착신전환 서비스
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고객서비스 세부 흐름도

사서함녹음 - 외부 고객이 사서함 녹음을 선택한 경우이다.

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연락번호 안내 - 외부 고객이 내 연락번호 안내를 선택한 경우이다.

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[부연 설명] 내 연락번호(보통 핸드폰번호)를 안내해 주기 위해서는 개인사서함 메뉴에서 2번 사서함관리를 선택해서 4번 연락번호입력을 선택한 후에 내 핸드폰 번호나 연락번호를 입력을 해 두면 된다.

연락번호 입력 - 외부 고객이 자신의 연락번호를 남기고자 할 때 선택한다.

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