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단말기 솔루션
ipx-csm/전광판시스템
통신실 교환기 및 미들웨어와 연동하여 상담원의 전화 상태를 실시간으로 모니터링하여 상담원의 근무 시간 및 인원 분배가 가능하도록 하며,상담 예약, 콜 현황, 응대율, 대기호, 근무인원을 실시간 모니터링하는 시스템입니다.
  • 고객의 기존 보유하고 있는 교환기 및 미들웨어 연동 가능
  • 고객이 보유하고 있는 전산 DB 연동 가능
  • 구성 정보 및 현황판을 고객이 원하는 형태로 디자인 작업
  • WEB 환경을 제공하여 어디에서든 전광판 상황을 모니터링 가능
disa-9000 / 무인자동교환시스템
DISA-9000은 교환기와 연동하여 먼저 전화를 받아 찾고자 하는 담당자와 신속 정확하게 통화를 가능하게 해주며 부서 안내, 교통 안내, 위치 안내 등 다양한 음성 정보 서비스를 제공하는 장비입니다.(4채널용 / 8채널용)
echo/개인용녹취기
Echo은 기기 자체에 바로 통화 내용을 녹음하는 장비입니다.국내외 모든 전화기와 호환이 가능하며 설치 또한 간편한 모델입니다.(SD 메모리 카드 / 4GB 95시간 이상)
mp3-moh / 보류음 송출기
PBX 주장치에 간단히 설치하여 통화대기 중일 경우 통화 중 안내 및 회사 PR 등을 송출하는 시스템입니다. (녹음 시간 16분 : 1ch, 2ch, 3ch, 4ch, 사용 가능)

IP-MOH (선택사양)

전국에 설치된 다수의 MOH에 녹음 내용을 변경할 시 기존의 LAN 망을 이용하여 본사에서 일괄적으로 파일을 전송하여 동시에 녹음 내용 변경
mchm-9000 / 다채널 음원 송출기
MCHM-9000은 교환기의 발신, 결번, 보류음등 단순한 기계음을 여러 종류의 다양한 음성 Message 송출 및 청취할 수 있는 다채널 음성 송출기입니다
  • 10ch, 20ch 용량의 다양한 음성 메시지 저장
  • TCP / IP를 통한 Control 및 음원 저장 기능 (Web 기반 GUI 운용 환경 제공)
  • 전원 Off 시 자동 절체 기능 (AC-DC로 자동 절체)
  • MP3, WAV 음성파일 지원 (TTS 변동 가능)