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호텔용 PMS 연동시스템
호텔용 PMS(Property Management System)연동시스템은 호텔의 Front Office와 PMS(객실관리프로그램)시스템과의 연동 및 교환기와의상호 연동을 통해 객실관리의
자동화를 실현하여 고객 서비스 업무 효율성과 운용의 편의성을 위한 G/W 역할을 수행합니다.
도입효과
  • 객실관리 자동화 기능 제공으로 호텔 이미지 향상과 전화 서비스 품질 상승효과 및 고객 만족도 향상 효과를 제공합니다.
주요기능 및 특장점
객실 전화 과금 연동 기능 제공
전화기별 Message Wait Lamp On /Off 기능 제공
Room Status (객실청소 상태) 연동 기능 제공
Room Change (객실변경) 기능 제공
Moring Call(전화알림)등록, 결과 서비스 제공
PMS연동 다국어 VMS(음성사서함, 한국어, 중국어,
일본어, 영어) 기능 제공
Guest Name Display (고객명 전화기 표시)기능 제공
Mini Bar 사용내역 과금 기능 제공
DND(Do Not Disturb / 고객 요청에 의한 강제 착,발신전화 차단) 기능 제공
Check In / Out(객실등급조정)기능 제공
시스템 구성도
구성방안
  • 실시간 통화내역 조회 및 보고서 출력 기능 제공
  • IP-PBX 밀결합 연동 및 PMS 솔루션 데이터 연동을 통해 통화요금정산,다국어 음성 사서함, 객실 Check In / Out, 전화별
    등급설정 등 다양한 기능제공
  • 교환기 원시자료 백업 및 DB I/F내역 Capture
  • 설정 객실 별 자동 모닝콜 서비스 제공
솔루션 제공화면

PBX 연동정보 제공화면

  • Chock In/Out 정보 연동
  • 객실과금 데이터 연동
  • Morning Call 등록/결과
  • 미니바 연동
  • 객실청소상태 연동
  • DND설정/해제
  • Room Change/Swap정보 연동
  • Guest Name Updating 정보 연동
  • Message Waiting Lamp On/Off 정보 연동

PMS 연동정보 제공화면

  • Chock In/Out 정보연동
  • 객실과금 데이터 연동
  • Morning Call 등록/결과
  • 미니바 연동
  • 객실청소상태 연동
  • DND설정/해제
  • Room Change/Swap정보 연동
  • Guest Name Updating 정보 연동