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사업분야
사업분야

Contact Center 개발

  • CTI M/W Interface IVR(Interative Voice Response),VR(Voice Recording) Solution 개발
  • IPT & IPCC & Vender Middleware & TAPI 기반의 중대형 Call Center Solutuon 개발
  • CRM 상담 AP Solution & 전광판 시스템 개발
  • 맞춤형 CRM Solutuon 개발
  • 콜 기록 관리 전광판 솔루션

IP & TDM Telephony Solution

  • SIP, PRI, E1, SLC, 아날로그 등 다양한 통신 프로토콜 지원
  • ARS(IPX-IVR), 녹취(IPX-VR),
    전자팩스(Web-FAX)Solution 구축 및 개발
  • 통화 연결음 서비스(IPX-CRS) Solution 구축 및 개발
  • 음성 동보(IPX-ACS) Solution 구축 및 개발
  • 스마트 마을방송 Solution 개발

통합운영 관제 시스템(현황관리/NMS)

  • IP-PBX 및 각 주요장비(부가장비,UPS,정류기,
    항온항습기,네트워크 장비 등) 실시간 모니터링
  • 장애 발생 시 담당자에게 SMS 연동 및 E-mail 연동
  • SNMP V2, V3 지원 장비 연동 가능
  • 회선 정보 및 Network Traffic 통계 및 Network
    사용률 제공
  • 선번 자재 관리 Solution

음성인식(ASR) Solution

  • 핵심 Key-word 음성인식 Solution
  • 대용량 음성인식 어휘에서 탁월한 성능 및 인식률 제공
  • Web base 관리 및 통계 기능 제공

Billing & PMS Solution

  • IP-PBX 및 통신사업자 요금계산 및 통계자료제공
  • IP-PBX 연동 PMS Solution 구축 및 개발
  • 호텔용 PMS 연동 시스템 Solution
  • 호텔용 전화기 Solution
  • 인터넷 과금 Solution

Digital H / W Base Solution

  • 디지털 전관 방송 Solutiion 구축으로 맞춤형 다원화
    방송 기능 제공
  • Echo 개인용 녹취기
  • DISA-9000 무인 자동교환 시스템
  • MCHM-9000 다채널 음악송출기
  • MP3 형 보류음 송출기